随在公司的采购项目中，有很多和服务相关的品类，如工程、法律、财务、人力资源、市场营销等。服务因其难以清晰定义，供应商良莠不齐，质量难以评估等特点，历来是采购工作中的一个难点。而如何有效管理服务提供商（Service Provider）的服务合同，更是对公司能否获得优服务、达成项目目标、保障公司利益至关重要。

本课程通过详细讲解服务合同的框架结构、条款制定、执行管理、风险管控、绩效评估等各个方面，并通过相应的案例和模板分析，为卓的服务合同管理提供了系统的知识体系。