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间接采购进阶系列之二

课程时长:

2天

课程对象:

从事间接采购人士如市场,差旅,专业服务,IT、MRO等相关人员。
间接采购进阶系列之二

课程收益

Course benefits

思维

让您掌握大客户营销思维,运筹帷幄

01

流程

让您了解大客户采购流程,把控节奏

02

跟进

让您熟悉大客户决策流程,动态跟进

03

精准

让您抓住决策人的兴趣点,精准营销

04

课程内容

INTRODUCTION

课程收益

 了解相关专业知识,解决实际工作问题

 提供电子课件(PDF格式),实用资料

 进入同品类交流群,扩展供应商资源

 获得CPSM/CSCP/CPIM/SCMP再认证积分


课程对象


从事间接采购人士如市场,差旅,专业服务,IT、MRO等相关人员。

1. 如何从0到1搭建间采团队

课程背景

本课程是针对那些未来有机会进入一个新的企业环境、公司要搭建新的采购部门,或者要管理一个全新的品类的采购专业人士开设的。

在这门课程中,学员将会学习如何从零开始搭建采购部门,如何开始进行内部沟通,如何开始建立内部信任,如何处理权责更替的问题,特别是对强势业务部门的沟通与管理。如何创建适合企业文化和环境的采购体系,如何处理业务已经在用的供应商,既能降低成本,也可以让内部客户满意的行之有效的方法。

通过这门课程,学员将会掌握从零开始搭建采购部门所需的全部技能,包括如何建立采购流程、建立供应商关系、制定采购政策、组建采购团队、制定采购制度等。这些技能将使学员能够在企业中快速地搭建起高的采购部门,为企业创造更大的价值。

课程大纲

■ 确定谁来搭建采购部,明确责任和职责

■ 如何进行内部沟通,协调各方利益

■ 如何获得内部人员对你的专业性的认可和支持

■ 如何处理现有供应商关系,建立合作基础

■ 如何利用现有数据制定采购政策,提高采购效率和成本控制

■ 如何组建高的采购团队,优化采购流程

■ 如何建立和推广采购制度,确保采购流程的规范化和合规性

■ 如何处理棘手事件和内部客户,化解矛盾,提高沟通效率

2. 企业出海战略中的采购管理

课程背景

随着我国经济的飞速发展,不少具备实力的本土企业已经走出国,在全球市场上亮相与参与竞争。在布局区域或全球的时候,企业不可避免会遇到各类挑战。如何有些组织起内部与外部资源,为企业的发展助力,是采购管理者们需要考虑的重要事情。

课程大纲

企业出海采购规划大纲

一、海外采购的价值定位

■ 海外业务开展的过程

■ 海外采购在业务推进中的价值

■ 如何设定海外采购在组织中的定位

二、如何推进海外采购管理

■ 如何确定组织的有效性

■ 海外采购人员招聘与管理

■ 海外采购流程如何设定

■ 海外采购系统搭建

三、海外采购战略设定

■ 如何进行采购战略目标设定

■ 如何进行策略拆解

■ 如何确定行动计划

3. 间接采购供应商全生命周期管理

课程背景

都说当销售难,但当采购又谈何容易呢?尤其间接采购,品类繁多,每天都在新的行业/市场里遨游,当我们接到一个采购需求时,经常不知道去哪找到合适的供应商,攀山涉水的搜罗到了好几家供应商,却不知道该如何评估符合性?诚惶诚恐的完成了招标后,在履约过程却又掉了链子,这边厢面对内部用户投诉的同时,那边厢却要跟供应商反复扯皮……,当我们如此折腾几个轮回而筋疲力尽后,还是要继续接收新的采购需求,可更大的问题就来了:供应商都用脚投票。根本没几家对我们标的感兴趣,寥寥几家来参与也只是配合我们走过场罢了,终导致成本越来越高。

那么我们如何走出上述困境?如何打造一个良性循环的竞争环境?既能让内部用户满意的同时,又能促进供应商发自内心的积参与,关键还能有效达成企业下达给我们的KPI?

敬请留意这堂课,将从供应商寻源 → 准入评估(背景调查)→ 履约保障(履约风险管控、履约评价)→ 评价结果运用 → 优化寻源。如此形成良性发展的闭环管理。

课程大纲

一、供应商是什么

 供应商是我们采购方的资源?

 供应商是怎么看待我们的?

 我们库里供应商画像长什么样?与企业需求匹配度如何?

 供应商如何分级分类?为什么有强势供应商?

二、供应商全生命周期的闭环管理

 为什么要闭环管理?管理价值体现在哪?

 有效寻源(八大寻源法)

 准入评估(通过背景调查,有效杜绝皮包公司、履约能力低下的浓妆公司)

 履约评价(如何搭建有效评价体系,既能客观,且又轻松的实现供应商全过程评价)

 结果运用(评价结果如何应用到供应商激励上?如何对供应商进行评优评级、帮扶与淘汰?如何通过数据反哺来赋能我们供应商体系的良性发展?)

4. 间接采购的战略规划与品类设置

课程背景

在过去很长的一段时间,间接采购的发展一直滞后于直接采购;战略采购在间接采购方面的应用程度还是比较粗浅的。在市场中,间接采购组织的价值定位,滞后间接采购流程和渠道,捉襟见肘的资源配置,间接采购组织的文化,间接采购人员的能力建设及发展方向,关键绩效指标的滞后,建立价值创造型的共享采购组织的复杂性等等痛点,如何在实践中建立适合企业发展的间接采购战略,很值得间接采购职业经理人一起探讨。

课程大纲

 间接采购的愿景

 间接采购的主要战略

 间接采购组织的文化建设

 未来间接采购品类的设置(全球,区域,本地)

 间接采购供应流程和供应商数量的优化

 间接采购KPI的设置

 Q&A

5.间接采购支出管理的优化和实施

课程背景

间接采购涉及企业各个 方面,大到办公室租赁、固定资产购置、差旅、咨询、人事法务IT服务,小 到日常运营使用的办公用品、车间用的备品耗材、维修维护,不一而足。品种繁多,涉及领域广泛。在不同行业中总费用占比也差异大。负责间采的人员也可能分散在各个业务部门,标准化程度低。以上种种都造成间采管理的复杂度高。

课程大纲

 间采的范围,特点和难点

 间采的支出分析和品类分析

 间采案例

IT品类管理

公司车辆管理

差旅管理

人事/法务服务管理

 间采支出管理的整体提升方向:

间采管理的多方面考核(财务和非财务指标)

内部客户和需求管理和外部供应商管理

总成本分析

数字化对间采管理绩效的提升

供应商创新

6. 培养采购人员的自我领导力

课程背景

在现阶段的采购工作中,自我领导力是一项必不可少的个人能力。自我领导可以在多变的协同工作中统筹安排、主动面对挑战和独立地解决问题。

曾经,我们作为采购人员,很善于按照公司明确的采购流程和系统,同时根据上级的决定和指导,去管理每天的采购工作。大部分项目的需求和预算都是明确的,除了品类有所不同,我们的工作步骤都是具体而有序的,发出询价、谈价、定价。而且工作中,职责分明,谁该做什么,何时做以及如何去做,都制定得清清楚楚。这样的好处是整齐划一,便于管理。

然而,信息的高速发展导致变化的增加和应对的紧迫,对采购人员提出了更多更高的要求。在与内部需求方、供应商、区域采购员的合作中,需要采购人员具备更多的自主意识,更积主动地发现问题和解决问题。同时,采购员比他们的经理更了解流程中的风险和机遇,采购员可以更多地利用自己的主动性和创造性,成为积的贡献者,而不仅仅是被动的执行者。

本课程为采购人员提供了提升自我领导力的方式方法,帮助采购员突破惯性模式,结合自己的能力优势,培养和塑造自我领导力风格,主动高地管理自己的职场和人生。

课程大纲

 自我领导力的定义和意义

 痛点和阻碍

 如何发现和培养自我领导力

 Q&A 

7. 如何实施数字化采购

课程背景

随着企业数字化时代的加速来临,数字化采购在企业供应管理中被日益重视并提上议程。特别是后疫情时代,实现采购业务可视化、提升采购效率、建设价值型采购组织对企业控制成本、应对通胀及需求波动有着战略意义。

数字化采购的话题将探讨如何打造适合企业业务环境的采购数字化之路;如何将采购的数字化和企业的供应链数字化、企业运营数字化协同整合为一盘棋;甚至将数字化运营链条拓展到上下游合作伙伴,提升运营能力,促进业务增长。

课程介绍

本课程针对想要了解数字化采购知识、在工作中接触到数字化采购的采购同仁和其他从业者。课程将讲述数字化采购的概念和在企业中实施的意义;站在采购同仁及企业相关利益方的角度,结合企业采购发展的不同阶段(情形)解读数字化采购的实施路径、潜在风险和应对、期望收益和治理机制。课程还将介绍数字化采购在消费品行业的具体案例,拆解其成功经验和不足教训。

课程大纲  

■ 数字化采购 Digital Procurement  

■ 基本概念 Basic Concept  

■ 实施路径  Implementation Roadmap

■ 潜在风险和期望收益  Potential Risk & Expected Benefits   

■ 数字化及流程治理 Digitalization & Process governance

■ 具体案例拆解 Case Study

8. IT软件及服务采购

课程背景

随着企业数字化转型的大力推广和企业间竞争的日益激烈,很多企业的IT软件和服务采购在非生产采购中占有的份额逐年上升。相对于其他品类,软件和IT服务种类多且杂,供应商比比皆是,很容易陷入低进入高维护,易进入难退出的局面。如何能够帮助企业制定佳软件及IT服务采购战略,挑选合适的供应商和采购合同,是一门需要投入时间和精力才能有所收获的学问。

课程介绍

本课程针对想要了解软件及IT服务采购的同学,结构化的介绍市场上常见的软件及IT服务合同类型,分享如何制定相应采购策略和挑选供应商,以及经常会遇见的痛点和相应的解决思路,帮新扶旧,在浓缩的时间内给同学们排忧解惑。

课程大纲

一、软件采购策略及供应商挑选

 软件常见合同类型

 软件采购的策略

 软件供应商的挑选

 常见痛点及对应方案

二、IT服务采购策略及供应商挑选

 IT服务常见合同类型

 IT服务采购的策略

 IT服务供应商的挑选

 常见痛点及对应方案 

9. 基建及装修采购管理

课程背景

随着疫情的逐步稳定,国内各行业都在稳步恢复,从跨国世界500强,到国内的各大中小公司,都对中国经济的持续稳定发展充满信心。公司业务的不断发展,势需要新的投资,建造新的工厂,新的办公场所。基建及装修采购这一品类,就是为各行业新的投资而服务的。基建及装修采购,往往具有金额大,周期紧,变化多等特点,对采购管理人员的过往经验,谈判技巧,沟通协调等能力要求非常高。如何更好的管理基建及装修这一品类的采购,为公司的大额投资把好采购关,是一项具挑战性,且专业度非常高的工作。

课程介绍

本课程针对想要了解公司基建及装修采购管理知识的同行,在介绍行业专业术语和整体过程的基础上,将着重分享具体的实战经验和心得体会,能够帮助刚入行的,或正在管理此品类但经验不足的同行们,避开一些常见的“坑”,从而在应对内部及外部挑战的时候,多一分把握,少几分失误。

课程大纲

一、基建及装修采购管理步骤 Management  process

 项目团队 Team

 标书 Bidding document

 入围供应商选择 Supplier qualification for bidding

 竞标及评标方式 Bidding and Evaluation method

二、基建及装修采购常见问题及经验分享 FAQ and experience sharing

 模式选择(EPC或分包) Mode selection

 如何做到价格尽量合理 How to get a reasonal price

 如何协调内部客户 How to coordinate internal customers

 如何处理增补项目 How to handle supplemental items

10. 人力资源服务采购品类管理

课程背景

企业的发展和转型,离不开高素质人才。人力资源部门渐渐成为企业提升竞争力的驱动部门。从传统的行政管理类工作中逐渐转型为经营战略伙伴,变革推动者以及员工激励者的重要角色。采购如何能够在越来越激烈的市场竞争下,助力企业和人力资源部门制定不同阶段的人才发展战略,吸引保留关键人才,提升雇主品牌,推进企业发展呢?

课程介绍

本次培训课程会从人力资源管理概览出发,简述企业人才全生命周期管理的四大模块“选,用,育,留”,并以招聘,培训,灵活用工的采购类别为主,从需求分析和采购管理的角度出发,面对人力资源部门和采购部门经常出现的痛点和难点,通过分享实践中的案例,介绍相应的方法和技巧,来提升采购的工作效率和能力。

课程大纲

一、人力资源服务管理概览

 人力资源服务管理范畴

 人力资源组织三支柱模型

 企业人才全生命周期管理

二、招聘服务采购

 多样性的招聘渠道与形式

 采购在招聘品类管理中的独价值

 如何甄选优供应商资源

 如何设定供应商绩效评价指标

 招聘成本分析与saving机会点

 案例分析-RPO大批量招聘

三、培训服务采购

 培训服务的定义和分类

 培训服务的需求特点和对成本的影响

 内部需求部门合作的难点和机会

 采购流程的管理和质量控制

 采购人员所需的能力要求

四、人员外包服务采购

 灵活用工的种类与形式

 灵活用工的核心价值分析

 外包服务提供商的筛选和评估

 成本控制与绩效评估

 如何运用数字化进行人员外包服务管理

11. AI营销的创新应用与用户采购需求深度探索

课程背景

随着AI技术的飞速发展,营销策略也正经历着翻天覆地的变革。在本次研讨会中,您不仅能够一览前沿的AI营销实践,还将有机会深度体验基于ChatGPT的营销工具,直观感受AI的魅力。我们将带您深入了解ChatGPT的多功能应用,并结合实际采购场景,为您揭示与用户部门对接AI需求的高策略。

参加人员

企业营销类采购负责人和相关从业人员

课程大纲  

 AI的演变与历程

 当前AI浪潮的独特之处

 ChatGPT:不仅仅是对话

 新AI营销工具的实践体验

 采购专家的应对策略

12. 媒介采购管理

课程背景

媒介采购在各公司,特别是快消品公司的营销采购中都占有大比例份额,对公司的品牌形象、销售及业务增长至关重要。 媒介管理都涵盖哪些工作,媒介采购都涉及哪些内容,如何更好的管理这个品类,如何快速适应市场变化、抓住新的机会,如何帮助公司、协助市场部提高投入产出比, 这些都是采购品类管理者需要掌握、深耕的领域。

课程介绍

本课程针对想要了解媒介采购知识或初涉媒介采购领域的同仁,在简述媒体管理涉及的服务商类型,媒体采买的主要分类及内容,采买模式,市场可使用资源等总揽知识的基础上,同时分享采购痛点及解决策略,给出采买战略建议。

课程大纲

 媒介采购基础

 媒介趋势及环境

 媒介策略及计划

 媒介购买与谈判

 媒介效果检测与评估

 媒介供应商关系管理

 合规管理

13. 差旅采购管理

课程背景

差旅成本作为企业二大可控成本,差旅采购显得尤为重要,随着疫情管控政策的放开,企业的差旅需求增长迅速,航司,酒店价格上涨,企业控制内部差旅的费用、成本管理意识也变的愈发强烈。如何做好差旅采购,节约成本,体现集中采购酒店及机票上的价值,不仅能为公司节省采购成本,为员工带来好的体验,终实现规范员工差旅行为、企业降本增效的目的。

课程介绍

本课程针对想要了解差旅采购及差旅管理领域的同仁,主要是机票和酒店的采购流程及管理策略,如何计算节约成本的重要性,充分体现差旅采购的价值,可使用的资源,技术,发展趋势等总揽知识的基础上,同时分享在疫情管控结束下采购的挑战及策略。

课程大纲

一、机票差旅采购的重要性

 机票采购带来的价值

 机票价格的优势

二、机票采购的流程及管理策略

 分析数据,找出优势

 建立连接,谈判价格

 签署合同,数据收集

 定期回顾,关注数据

三、酒店差旅采购的流程及策略

 酒店差旅采购的全流程

 酒店差旅采购数据分析

 酒店差旅采购的谈判

 酒店差旅采购的价格录入

 酒店差旅采购的管理

14. 如何做好设施维护品类的采购管理

课程背景

随着房地产市场高速发展的20年,各个城市的大街小巷都多了无数的基础设施,商业体,厂房以及办公楼。时间推移,这些设施目前已经到达了一个从新建质保到日常维保的过渡期。中国在未来几年将面临大量的设施维修维护的产业的发展和转型,在采购资金配比上也会发生变化,更多的维护维修成本产生会促使我们采购人员更加关注如果做好这一块的采购工作,这也将是间接采购的一个重要品类。

课程介绍

在该课程中,将带领各位采购同学进行一次比价完整的对设施设备维护品类采购管理的分析和探讨。课程中会对该品类的采购痛点,解决方案进行讲解,同时配合实例分析,带给大家更亲切的感受。课程里还会对现有市场的大物业方案和分类管理的方案进行对比,剖析两者的优缺点,了解行业发展趋势,便于大家更好的制定自己公司的采购策略。

课程大纲

一、设施管理综述

 设施管理范畴

 设施管理模式

 设施管理效益

二、品类管理

三、设施管理不同品类供应商选择

 清洁

 保安

 设备的维护保养

四、综合设施管理外包

 IFM外包动因以及优势

 IFM外包流程与决策

 IFM外包供应商采购

 IFM外包合同管理与风险 

15. 运输采购管理

课程背景

VUCA时代,供应链面临巨大的挑战,企业之间的竞争就是供应链的竞争。药品是一种特殊商品,在整个供应链的生产和流通环节,需要符合GMP和GSP法规。行业越来越重视人才队伍建设,各层级涌现了一批复合型医药供应链物流专业人才,但依然是“僧多粥少”。物流采购应该具备哪些核心能力,才能与时俱进,在共赢供应链生态圈中凸显自己的专业价值?

本课程针对想要了解医药物流寻源策略的制定和医药物流项目招标的同仁,将带着您学习如何进行物流采购战略的制定?本课程将以案例的方式向您展现如何进行医药物流项目的招标?如何进行供应商的综合评估的甄选?

课程大纲

Part I 医药物流采购战略的制定

 Introduction 背景介绍

 Scoping 项目范围

 Demand analysis 需求分析

 Market analysis市场分析

 Strategy development 制定战略

 Supplier selection 供应商甄选

 Implementation & tracking 执行和跟进

Part II 如何进行医药物流项目的招标

 投标供应商的长名单和短名单的确定

 如何进行供应商尽职调查?

 传统的招标和电子招标的利弊

 如何进行供应商综合评估和供应商甄选?


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