显得的全球商业环境竞争激励、客户需求复杂多变和快速发展的信息技术要求企业提高内部运作效率,还要加强与供应商以及合作伙伴的合作。供应链理论的出现帮企业解决了这一难题,但问题是如何实施供应链理论。SCOR模型成为解决这一难题的关键。SCOR由供应链协会开发并支持,适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。可以帮助企业整合供应链资源,帮助企业完成基于职能管理到基于流程管理的转变,其包括以下三个层次:
(一)模型的一层描述了计划(Plan),采购(Source),生产(Make),发运(Deliver)和退货(Retum)这五个流程,定义了运作参考模型的范围和内容。通过对一层模型的分析,企业可做出基本的战略决策。
(二)二层是配置层,其组成是若干核心流程。现在大多数公司是从二层开始构建他们的供应链模型,这时候较为常见的会暴露出现有流程的低效或无效,解决方案是对现有的供应链进行重组,一种减少供应商、工厂和配送中心的数量等形式的重组,这可能会花点时间。
(三)三层是流程分解层,这层模型给出上一层每个流程分类中流程元素的细节,定义了各流程元素所需要的输入和可能的输出。配置层是模型实施的难点和重点。模型建立了SCM系统的流程的细节还有整体框架,将当前重要的管理改进方法包括业务流程再造、标杆和实践分析集成在一起作为供应链实施的指导。
需要注意的是SCOR并不是单纯的一款软件,而是基于一定信息化基础对原有的管理方法优化并在必要时对某些软件模块进行简单改造,因此容易实施。而且在实施后不同企业不存在失败风险,更不会因实施而增加额外成本,只是效果好坏的问题。大量实践来看SCOR确实是一种高效实用的供应链设计和再造的利器。